Cuisiniste Veneta Cucine Chinon

"⭐ À fuir – très mauvaise expérience J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec ce cuisiniste. Après l’installation de ma cuisine, j’ai rencontré plusieurs problèmes techniques. Malgré de nombreux appels et relances, je n’ai jamais été recontacté. Chaque collaborateur se renvoie la responsabilité, sans qu’aucune solution ne soit apportée. Une vraie désorganisation. Je déconseille fortement les showrooms de Chinon et Chambray-lès-Tours : manque de suivi, manque de professionnalisme, accueil très moyen. C’est regrettable pour l’image de l’enseigne. Faites attention avant de vous engager."

"A FUIR ESCROC. Nous avons fait affaire avec Heloise Tessier la commerciale. Plutôt cordiale jusqu'à l'installation même si elle ne procède à aucune vérification avant celle-ci. Ensuite plus aucune nouvelle. Elle joue l'innocente et semble ne pas connaître notre dossier une fois le paiement effectué. 3 panneaux étaient à remplacer lors de l'installation. Les prises de côtes pour le plan de travail on été effectuées fin janvier par l'entreprise Graniarte. Après plusieurs mois d'attente les panneaux ont été remplacés mais toujours aucune nouvelle pour le plan de travail. Le patron de Veneta Cucine M. Charles Labeyrie nous avait donné une date d'installation, en même temps que le changement des panneaux. Le jour même, personne pour le plan de travail ( jours non travaillés pour nous). Il est devenu très agressif quand on lui a demandé pourquoi il ne nous avait pas prévenues. Il a quitté le chantier sans effectuer son travail. Il a encaissé l'acompte du plan de travail + un avenant soit une somme d'environ de 1000euros . Aujourd'hui il nous ment en disant qu'il ne travaille plus avec le poseur du plan de travail ( Graniarte) ces derniers, nous disent l'inverse. Nous sommes donc sans plan de travail depuis 5 mois et somme baladées de mensonges en mensonges."

"Veneta cuisine très mauvaise installation pas de service après vente direction de très mauvaise fois"

"Tout est parfait la qualité des meubles, les conseils, l’installation PAR CONTRE le SAV 0, Depuis Nov 2022, nous attendons le remplacement d’une charnière très spécifique . Après de multiples appels…..on s’est débrouillé autrement . Merci pour votre aide 🙏🙏"

"Très professionnel"

"La cuisine a été posée il y a une semaine. Nous sommes très contents du résultat. La commerciale a été à notre écoute et à pris le temps de nous conseiller. Le menuisier a travaillé avec beaucoup de minutie et de discrétion. Merci à eux !"

"Rdv à heure fixe, travail très soigné. Rien à dire, nous sommes très contents d'avoir choisi Veneta Cucine Chinon."

" Une expérience vraiment horrible. De nombreux problèmes il y a 4 mois depuis l'installation initiale. Des mois d'attente pour que les problèmes soient corrigés, mais une comédie d'erreurs encore et encore. Tous les problèmes n’ont toujours pas été corrigés. Le pire, c'est absolument aucune communication de leur part. Les 2 monteurs sont des gars sympas mais qui travaillent pour une entreprise épouvantable. Éviter. "

"Manque de sérieux et d'honnêteté totale! Les meubles hauts de ma cuisine se sont décrochés du mur 1 an et demi après leur pose (chevilles trop petites). Suite au passage des experts M.Labeyrie, chef d'entreprise a bien remplacé les meubles mais refuse toujours de me rembourser la vaisselle cassée après de nombreux courriers envoyés par mon assurance et même le service de recouvrement. J'essaye de traiter en direct avec lui, en vain... cela fait 2 ans que le sinistre a eu lieu!"

"Le commercial devait passer a mon domicile pour faire un devis. Il n est pas venu et ne m as pas appelé pour changer le rdv. A fuir."